一打开就知道写信的人是谁的邮箱。
Gmail 与 Microsoft 365 邮箱通过 OAuth 连接，文件夹结构原样同步。每个会话都带着发件人在 Cyril 里的记录——交易、发票、工单、文档——而 AI 只起草、只建议，从不擅自发送或归档。
“邮件”能为你做什么
一个收件箱，真实的文件夹
Gmail 与 Microsoft 365 邮箱同列一处。你的标签和文件夹会镜像成一棵可浏览的树；新建、重命名或归档都会写回真正的邮箱，而不是只改 Cyril 里的一份副本。
发件人，连同上下文
每个会话旁的侧栏会显示关联的联系人和公司、进行中的交易、未结的发票、未关闭的工单和相关文档。你若没有某个模块的权限，对应板块会在服务端就被扣下。
AI 只提议，不动手
打开一个会话，就能拿到摘要、一封基于发件人记录写成的回复，以及一个建议动作。确认之后只会生成一份提案；只有再一次明确确认，对应模块才会真正创建工单、账单或交易。
收到的邮件，隔着一臂距离处理
发件人的 HTML 在隔离沙箱中渲染，远程图片在你放行之前一直被拦住，放行之后也只通过 Cyril 的带认证代理加载。信任标识、安全链接检查和钓鱼举报就在会话本身上。
供应商发来一张发票。Cyril 早就知道他们是供应商。
因为邮件是平台的一部分，而不是接进来的连接器，一个会话会对照销售记录、未关闭的工单、未付的账单和解释它们的文档来读——一次查询，一套权限。一个确定性分类器会读取收到的邮件，把识别出来的工作放进它自己的队列，并注明它认为这是什么、有多确定。
- 置信度下限为 0.7，处于边缘的一律标注为低置信度
- 任何东西被创建之前都可以重新分类——没有什么会自行分派
- 按组织配置的“类别 → 团队”分派规则，有记录，也可覆盖
邮件模块不是你邮件的第二个家。
Cyril 里的每个文件夹都真实存在于邮箱中，已读未读状态会写回 Gmail 和 Outlook，组织签名在投递前的最后一刻由服务端插入——所以撰写、回复、转发或定时发送都绕不开当前生效的规则。Cyril 在这里不做什么，和它做什么一样是刻意的。
- 撰写、回复、转发、附件、定时发送与会话延后提醒
- 没有只存在于 Cyril 的文件夹，也不能删除文件夹——要删就到 Gmail 或 Outlook 里删，在后果看得见的地方
- 没有邮件规则引擎，也没有外出自动回复：你在服务商那边设的规则原样生效
关于“邮件”的常见问题
不能。目前只支持通过 OAuth 连接 Gmail 和 Microsoft 365。通用 IMAP 推迟到正式发布之后，所以如果你的邮件不在 Google 或 Microsoft 上，今天的邮件模块还用不上。
不能。连接进来的邮箱只属于连接它的那个人，每一次读取、同步、发送、定时和断开连接，代码里都会校验归属。你可以把单个会话指派给同事——这会为那一个会话生成一份可撤销、有审计的授权，并附带内部备注；如果已经有人在回复，还会给你一个提醒。
还没有。回复和转发已经可用；独立的“全部回复”按钮仍是后续工作。把一个热闹的会话搬进 Cyril 之前，这一点值得先知道。
默认最近 30 天，而且只同步你选择的文件夹——垃圾邮件和已删除邮件除非你主动要求，否则永远不包含在内。Cyril 不打算成为你邮箱的归档库；更早的邮件留在原处。